チーム・お支払い

解約・プラン変更・お支払いの確認

解約・プラン変更・カード変更は、マイページの「契約を管理」からすべて行えます。ここでは各操作と、解約したときにチームのメンバーがどうなるかを説明します。

解約する(期末解約)

解約は「期末解約」です。すぐに使えなくなるのではなく、解約予定日(現在の請求期間の終わり)までは引き続きご利用いただけます。返金は発生しません。

契約の管理。Team 利用中・次回のお支払い日・お支払い方法(Stripe に登録済み)・プランを変更・プランを解約するのリンク
マイページの「契約を管理」から開きます。ここでプラン変更・お支払い方法・解約をまとめて扱えます。
ご解約の前に。チームを解約すると5人のメンバー全員が席を失う旨の警告、解約理由の選択肢、解約予定日までは利用できる案内
「プランを解約する」を押すと、影響を受けるメンバー数と、いつまで使えるかが先に出ます。
そのまま利用できる無料プラン解約手続き解約予定日返金はありません(解約予定日まで使えます)
解約手続きをしても、解約予定日までは利用できます。以降は無料プランに戻ります。
チームを解約すると、解約予定日をもってメンバー全員が無料プランに戻ります。解約の操作前に、影響を受けるメンバー数の警告が表示されます。
  • 解約してもアカウント・お気に入り・出力履歴などのデータは消えません。
  • 解約予定日より前なら、解約の予約を取り消して継続することもできます。

プランを変更する

Team ↔ Office のプラン変更は、その場ですぐに反映されます。差額は日割りで精算されます(アップグレードは即時請求、ダウングレードは残高に充当)。

すでにご契約中の状態で料金プランの「このプランで始める」を押した場合も、新規契約ではなく「契約を管理(プラン変更)」の画面に案内されます。二重契約は行われません。

契約内容・お支払いの確認

マイページの「利用状況・プラン」タブで、次の内容を確認できます。

  • ご契約開始日
  • 現在の請求期間・次回更新日
  • 解約を予約している場合は解約予定日

カードの変更は「契約を管理」から、Stripe の安全な画面で行えます。領収書は Stripe から届くメールで確認できます。

料金・提供条件はベータ期間中に変更される場合があります。ご不明な点は下記からお問い合わせください。