チーム・お支払い

管理者を引き継ぐ(移譲)

退職・担当変更などで、チームの管理者(=契約者・請求先)を別のメンバーに引き継げます。引き継ぎは「カードの登録」と「引き継ぐ承諾」の2段階で進み、承諾するまで実際の交代は起きません。

引き継ぎの流れ

メンバー行の右にある2つのアイコン。左が管理者の移譲、右がチームからの削除
メンバー行の右端。① が管理者の引き継ぎ、② が席を空ける操作です。
指名現管理者がメンバーを指名カード登録Stripe の安全なページ引き継ぐ承諾「引き継ぐ」を押して確定管理者交代請求先が新管理者へ承諾するまで管理者は交代しません(請求先も現管理者のまま)カード番号は Stripe 側で入力(Geonex は保持しません)
カードを登録しても、「引き継ぐ」を承諾するまで管理者は交代しません。
  1. 現在の管理者が、マイページの「チーム」タブでメンバー一覧から引き継ぎ先を指名します。
  2. 指名されたメンバーの画面に「あなたが新しい管理者に指名されています」と表示されます。
  3. ステップ1・カード登録:「カードを登録する」から Stripe の安全なページでカードを登録します。この時点ではまだ管理者は交代しません。
  4. ステップ2・引き継ぐ承諾:登録後に「管理者を引き継ぎますか?」と確認が出ます。「管理者を引き継ぐ」を押して初めて交代が実行されます。
指名された側が「受ける/受けない」を明示的に選べます。カードを登録しても、承諾するまでは管理者は現在の人のままで、請求先も変わりません。

カード情報の扱い

カード情報は Stripe の安全なページ で入力します。Geonex はカード番号を保持しません(PCI の責任範囲を最小にしています)。

すでに Personal などで支払っている方でも、チームのカード登録は別途必要です。Stripe では支払い方法(カード)が顧客ごとに紐づき、チームの請求先はあなた個人の契約とは別の顧客になるためです。同じカードなら Stripe Link でほぼワンクリックで登録できます。

引き継ぎが完了すると

  • 次回の請求から新しい管理者のカードに切り替わります(契約自体は途切れず継続します)。
  • 元の管理者はメンバーに降格します(席とデータはそのまま)。
  • 請求書の宛先も新しい管理者に切り替わります。

引き継ぎは、完了するまでの間ならいつでも取り消せます(現在の管理者・指名された本人のどちらからでも可能です)。

料金・提供条件はベータ期間中に変更される場合があります。ご不明な点は下記からお問い合わせください。